另一方面,很明显,CRO的变化对你的搜索性能没有任何影响。例如,您对非索引页面所做的任何操作都不能改变您的排名。考虑在签出过程或登录区域内完成的工作。谷歌没有看到这些变化:
但其他的一切都对两者有潜在的影响,我们的经验告诉我们,理论上的风险是绝对真实的。我们已经明确地看到了SEO的变化改变了转化率,并且有了以crol为中心的重大变化的经验,这些变化对搜索性能产生了巨大的影响。关键是,SEO和CRO的交集有很多:
所以在这篇文章中,我一直在谈论我们的经验,以及我们所做的工作,这些工作在不同的方向上显示了不同的影响,从以转化率为中心的改变改变了搜索性能,反之亦然。我们如何看待这一切?
自从这个领域开始以来,测试一直是转化率工作的核心部分,近年来我们在SEO a /B测试方面也做了很多工作。在我们最近的伦敦会议上,我们宣布我们已经在我们的测试平台上建立了新的功能,以支持我们所说的全面的漏斗测试,该测试同时关注单一变化对转化率和搜索性能的影响:
如果您对我们如何进行测试的技术细节感兴趣,您可以在这里阅读关于完整的漏斗测试设置的更多信息。(感谢我的同事Craig Bradford和Tom Anthony在这篇文章中提供的概念和图表)。
但我今天真正想谈的是CRO和SEO的混合目标,以及如果你不能仔细研究两者的影响会发生什么。第一:纯CRO。
一个示例CRO场景:转化率测试的业务影响
在下面的示例中,我们查看了在一年中进行的一系列转化率测试对示例业务的影响,并看到由于推出了成功的测试,并关闭了空测试和阴性测试,我们可能会预期收入会增加。我们将可能获得的收益与未经测试的预期收益进行了比较。这个例子简化了一点,但它可以证明我们的观点。
在第一个月的测试中,我们以获胜开始:
在从高开始之后,我们的例子继续通过一个糟糕的强-一个空测试(在任何方向上都没有自信的结果),然后是三个失败者。我们关闭了这四个选项,所以它们都不会对未来几个月的收入产生实际影响:
让我们在今年年底继续做类似的事情。在这一年的课程中,我们看到了3个月的成功测试,当然,我们只推出那些与振奋:
到今年年底,尽管失败的测试比成功的测试多,但你已经证明了对这家小公司的一些重要价值,并大幅提升了月收入,使全年收入达到110万英镑以上(起始点为90万英镑):
但这是全貌吗?
但是,当我们加入这些我们正在推出的变化对有机搜索性能的影响时,会发生什么呢?好吧,让我们看一下相同的金融例子,多几行显示SEO的影响。第一次CRO阳性?对搜索性能的负面影响:如果你不测试SEO的影响,只关注转换提升,你会推出这个。继续,我们看到下一个(空)转换率测试应该推出,因为它是一个搜索性能的胜利:
在今年余下的时间里,我们看到的实际情况(如果我们根据CRO测试来决定是否推出更改)是这样的:
你还记得我们是如何把90万英镑的预期收入变成110万英镑的吗?事实证明,我们实际增加的收入不到18k英镑,收入图表看起来就像红线:
考虑到SEO的影响,让我们做出一些更明智的决定
再一次回到年初,但是这一次,想象一下我们实际测试了转化率和搜索性能的影响,并在他们是净赢家时推出了我们的测试。这一次我们看到,虽然一个专注于转换的团队会推出第一个测试:
我们不会:
相反,我们会推出第二个测试,因为它是一个净阳性,即使纯粹的CRO观点有中立/非结论性:
当我们将这种方法缩小到全年时,我们看到的景象与之前的任何一种观点都非常不同。考虑到其对搜索和转化率的影响,我们只推出净正的变化,从而避免了一些显著的性能下降,并有机会推出一些额外的提升,而这些提升只会因为转化率的变化而错过:
其结果是今年的收入增长了45%,以每月73%的收入增长结束了这一年,避免了纯粹以转换为中心观点的错误希望,以及真正的业务影响:
当然,这些都是简化的例子,在现实世界中,我们需要研究每个渠道的影响,可能会考虑推出一些看起来不为负的测试,而不是等待统计显著性为正。我询问了来自conversion.com的CRO专家斯蒂芬·帕夫洛维奇对此的看法,他说:
大多数情况下,我们想要看看做一个改变是否会提高性能。如果我们改变产品页面布局,订单转化率会增加吗?如果我们展示更多相关的产品推荐,平均订单值会上升吗?
但也有可能我们运行AB测试不是为了提高性能,而是为了最小化风险。在我们重新设计网站之前,会降低订单转化率吗?在我们提价之前,对销售会有什么影响?
在这两种情况下,可能都希望部署新的变异——即使AB测试并不显著。
如果业务支持网站重新设计,它仍然可以启动即使没有订单产生重大影响——它可能有重大财务和情感投资业务,是更适合品牌,或者获得更好的动力与合作伙伴(即使它不移动针在现场转化率)。同样,如果提价没有对销售产生正面/负面影响,也可以推出。
最重要的是,我们不会放弃一个成功的SEO测试,它会降低转化率,或者一个成功的转化率测试,它会对搜索性能产生负面影响。这两个测试都来自于基本的假设,通过达到意义,我们可以学到一些东西。我们将把这些知识作为输入输入到下一次测试中,以便在没有相关负面影响的情况下捕捉到好的部分。
然而,所有这些细节并没有改变这是一个重要过程的根本考量,而且我相信我们需要做得越来越多。
未来的有效,负责搜索引擎优化
有两个主要的原因,我相信我在上面概述的方法将越来越重要的未来有效的,负责任的SEO:
1. 我们需要做更多的测试
我在最近的一个周五的白板上讨论了我们从测试中看到的惊人结果,以及越来越需要针对谷歌黑盒进行测试:
我不认为这种趋势会很快逆转。算法中的ML越多,它就变得越非线性,那么最佳实践的效率就越低,看到令人惊讶的效果的可能性也就越大。我的同事Dom Woodman在我们最近的伦敦SearchLove会议上谈到了这一点,在他的演讲中,一年的SEO分割测试改变了我对SEO工作的看法:2. 用户信号将变得越来越重要
谷歌使用的趋势越来越多的真正的和隐含的用户满意度和任务完成指标意味着conversion-centric测试和假设会越来越对搜索性能的影响(如果你还没有读过这迷人的CNBC的文章,在幕后在谷歌搜索质量过程,我强烈推荐它)。希望会有一个额外的机会,理论上获胜的测试将同步用户越来越多——有什么好会是什么好搜索,但我上面列出的方法是唯一的方法我可以告诉。
(转载:www.idcew.com)