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如何在产品搜索引擎亚马逊(Amazon)中取得好排名
(转载:www.idcew.com)

电子商务搜索引擎优化社区忽略了一个巨大的机会,几乎只专注于谷歌。但是谷歌是最大的搜索引擎,对吧?实际上,如果你从事电子商务,亚马逊对你来说应该比谷歌重要得多,因为它的产品搜索量大约是谷歌的三倍。

2012年,《纽约时报》报道:

根据弗雷斯特研究公司(Forrester research)的一项研究,2009年,近四分之一的购物者开始在谷歌等搜索引擎上进行网上购物调查,18%的人开始在亚马逊(Amazon)上进行调查。到去年,近三分之一的人开始使用亚马逊,只有13%的人使用搜索引擎。根据comScore的数据,去年亚马逊的产品搜索量增长了73%,而谷歌购物网站的搜索量则持平。”
当我搜索这篇文章时,我搜索了Moz.com网站上已经发表的关于亚马逊排名的文章。我只找到了一个只有5条回复和很少信息的问答。相反,在Moz上有很多很多关于如何在谷歌中给你的亚马逊产品页面排序的问题。这一切都非常以谷歌为中心。

我加入了DNA响应(DNA Response)和垂直电子商务(e - commerce vertical),它们来自教育行业的领军企业,我们的大部分流量都来自于谷歌。我很同情大多数seo都患有的谷歌近视。我写这篇文章的目的有两个:

首先,我想说服所有的电子商务搜索营销人员花更多的精力优化亚马逊。
其次,我想让营销人员对亚马逊的有机排名算法有一个基本的了解。
由于在这个主题上缺乏现有的内容,我觉得有必要稍微全面一些。我将解决几个概念上的问题,我遇到了从谷歌的利基转向亚马逊,然后分享我所学到的关于亚马逊的排名算法。

亚马逊和谷歌的主要区别

本节主要是理论性的。亚马逊是一个与谷歌有着本质区别的搜索引擎,所以当我从谷歌的网站优化转向亚马逊的产品优化时,我的思维也随之发生了变化。

转换vs.用户满意度

谷歌建立了一个搜索引擎,这样他们就可以销售广告。亚马逊建立了一个搜索引擎,这样他们就可以销售产品。这在衡量成功的方式上产生了根本的不同。谷歌是成功的,当你很快找到你的答案,因为你会回来,执行更多的搜索,并点击广告。亚马逊是成功的,当你找到一个伟大的产品,以一个伟大的价格,并购买它,因为你会回来,并购买更多的产品。谷歌的搜索成功指标将围绕停留时间、点击率、搜索精炼率等。亚马逊可以通过每次搜索的收入或毛利来衡量成功。如果亚马逊可以通过重新排列搜索结果来销售更多的产品,他们就会这么做。

因为这两个搜索引擎衡量成功的方式不同,你用来预测排名成功的指标也会改变。在对谷歌进行优化时,您将重点放在提高用户参与度和建立外部信任因素上,因为这些因素告诉谷歌,它发送到您的网站的用户将会很高兴。快乐的用户等于谷歌赚更多的钱。在优化亚马逊时,要注重提高转化率。对亚马逊来说,更多的转化率意味着更多的收入。

结构化和非结构化数据

虽然谷歌一直鼓励网站所有者向他们的网站添加更多的结构化数据,但亚马逊索引中的数据已经是完全结构化的。这是一个页面的截图,卖家在这里输入有关产品的数据。每个字段都有一个名称、一个定义,有时还有一个已定义的有效值列表:

 

现在将其与构建web页面的基本方法进行比较。

网站所有者有一个空白的石板,他们可以表达…任何东西。在Amazon中,您需要以指定的格式准确地满足Amazon的需求。因为Amazon已经确定了您可以向他们提供的关于您的产品的信息的类型,所以要花时间提供准确和完整的产品数据。

页上vs页上+页下

有了谷歌,你可以花很多时间来优化页面外信号。你建立链接,管理社交媒体,并鼓励品牌提及,因为谷歌是衡量这些信号来计算你的网站的知名度和信任度。虽然这些活动可能有副作用在亚马逊产品排名(更大的品牌意识创造了更多品牌搜索导致更高的销售排名和转化率导致亚马逊排名你更高),建立一个链接到你的蓝色小部件页面在亚马逊不会直接提高其排名,搜索词“蓝色小部件。”

在Amazon上,这就留给您优化转换的任务,由于用户行为数据很少,这可能会令人沮丧。以下是您在清单中获得的关于用户行为的所有数据。与谷歌analytics这样的分析软件包相比,它什么都不是。如果没有每天、每周或每月下载一个报告并将其合并到Excel中,您甚至无法查看产品的页面访问量或随时间变化的转化率。

引人注目与独特的内容

当我第一次开始与在线市场合作时,我想,“我们需要为我们销售的每个市场写一个独特的描述和要点,否则谷歌不会给我们排名。”我没有意识到,我们在亚马逊的大部分搜索流量来自内部网站搜索,亚马逊并不关心你的列表是否与其他网站的标题、项目符号、描述和图片完全相同。他们只关心它是否能把搜索者变成购买者。

(顺便说一下,我并不是说引人注目的内容和独特的内容是相互排斥的。)


结果页面力学
要正确地解释排名的含义,您应该理解搜索结果页面的结构。与谷歌一样,根据您输入的搜索类型,Amazon的搜索结果页面可以有多种不同的外观。

分析结果页面

Amazon的结果有两种格式:在所有部门中搜索的列表视图和在特定部门或类别中搜索的画廊视图。list视图每个页面包含15个结果(有时在第一个页面上有16个结果)。画廊结果有24个结果每页。

结果页面的其他一些重要元素是左侧栏中的筛选器字段。当用户单击筛选器时,他们将看到原始搜索结果的子集。这就是为什么在Amazon中创建产品时尽可能多地填写字段是如此重要的原因之一。


最后是赞助产品。这些是按点击付费的结果,显示在搜索结果页面的底部。根据我的经验,如果我希望我的广告出现在某个特定的查询中,我必须在标题或项目符号的某个地方包含查询中的所有单词。


查询字符串参数

Amazon使用类似于谷歌的查询参数构建搜索结果页面的URL。有许多参数可以使用,但我将回顾三个最有用的参数。要了解更多关于Amazon使用的参数的信息,可以尝试使用左边栏中的过滤器字段,并观察搜索页面的URL是如何变化的。

字段关键字:您在搜索栏中的查询

节点:在Amazon的分类法(类别树)中标识节点的数字字符串。要确定哪个编号对应于哪个类别,请导航到Amazon上的类别,并在URL的节点参数中找到Amazon使用的编号。例如,电子类的节点ID是172282。节点id也可以在Amazon的浏览树指南(需要卖方中心登录)中找到。

field-brandtextbin:表示brand字段。这个领域是非常有用的,如果你想要跟踪你的产品在其他同类产品中的排名。如果它是搜索URL中包含的唯一参数,则不会返回结果。要确保看到该品牌的所有产品,请在字段关键字参数中包含品牌名称。

以下是你在一次搜索中使用这三个参数时的情况:


排名的因素

首先,让我们看看亚马逊自己是如何对产品进行排名的。这是摘自卖方中心的帮助文件标题,使用搜索和浏览(卖方中心登录需要)。

“搜索是客户在亚马逊网站上定位产品的主要方式。客户通过输入关键字进行搜索,这些关键字与您为产品输入的搜索词相匹配。精心选择的搜索词可以提高产品的知名度和销量。一个产品细节页面的浏览量可以通过添加一个额外的搜索词来显著增加——如果它是一个相关的和引人注目的词。

价格、可用性、选择和销售历史等因素有助于确定你的产品在客户搜索结果中的位置。一般来说,销售较好的产品往往在结果列表的开头。当你的产品销量增加,你的位置也会增加。”

这些段落中的几句话很有启发性。首先,搜索是客户寻找产品的“主要”方式。我认为这意味着大多数时候,亚马逊用户在购买前都会进行一次搜索。如果你想让你的产品在亚马逊上被找到,你必须考虑搜索。其次,亚马逊提到了一些他们用来给产品排序的数据。他们特别提到了搜索词、价格、可用性(意味着库存水平)、选择(不确定这意味着什么)和销售历史。我将详述这些因素中的每一个,并包括我观察到的几个对排名的影响。为了进一步阐明每个因素对排名的影响类型,我将这些因素分为两类:性能因素和相关性因素。一个性能因素通过向亚马逊表明他们将通过对产品进行排名而赚更多的钱来提高排名,一个相关性因素向亚马逊表明产品与用户的搜索相关。

性能因素

性能因素非常简单。亚马逊希望将能够为他们带来最大利润的产品排在每个搜索结果的最前面。这些因素中的每一个都会向亚马逊表明,一个产品如果排名靠前,就会卖得很好。

转化率

这是一个很明显需要提及的因素,尽管这是一个很难提高自信的因素。Amazon确实共享单元和会话,但没有提供足够的数据来运行A/B测试,甚至无法控制特定的流量源。要在卖方中心查找转换数据,请导航到报告>>业务报告>>详细页面销售和流量。确保单元会话百分比列是可见的。这只是命令的单元数除以您的列表接收的会话数。

Amazon对会话的定义是:会话是用户对Amazon.com页面的访问。24小时内的所有活动都被视为一个会话。

如果你的报价与其他同类产品的报价相竞争,一定要根据你的购买率来衡量你订购的产品。否则,你的产品看起来会比实际转换得更差。亚马逊将向你展示一个清单收到的所有会话,无论谁在购买框中,但他们只显示从你的卖家帐户订购的单元数。如果你有50%的购买盒在一段时间内,你可能收到一半的总订单清单。因此,报告的单位时间百分比应该是所有卖方观察到的单位时间百分比的一半。

图片

亚马逊强烈鼓励卖家遵循他们的形象准则。在他们的图像需求页面上,他们鼓励卖家上传大于1000x1000像素的图像(激活他们的缩放功能所需的大小),他们说:“缩放已被证明可以提高销售额。”

通过包含符合Amazon指导方针的图片,您将确保您的列表不会被抑制(这会扼杀所有的销售),并可能提高转化率。正如亚马逊在他们的搜索和浏览页面上所说,更多的销售额等于更好的排名。

价格

价格通常会对转化率和销量产生很大的影响。如果亚马逊上的价格与其他网站和零售店提供的相同产品相比不错,比较消费者更有可能从亚马逊购买,反之亦然。

还要考虑你的产品与同类产品的价格比较。我的公司曾经卖过一台电池驱动的真空吸粪器,售价150美元。在“pooper scooper”这样的搜索中,它的排名从来都不是很好。我认为这部分是因为其他的便便铲花费在10到20美元之间。如果顾客习惯了花10美元买一个大便铲,那么要说服他们花150美元是很困难的。亚马逊要么观察到转化率较低,但没有对产品进行排名,要么预测到转化率较低,但没有对产品进行排名。不管怎样,这个价格可能让我们150美元的便便勺排名靠后。

相关性因素

Amazon将分析以下字段以确定产品是否与搜索相关。

标题

产品的标题是包含关键字的最重要的地方之一。亚马逊建议在产品名称中加入以下属性。

品牌和描述
产品线
材料或主要成分
颜色
大小
数量
他们没有提到的是,你应该在产品标题中包含一个重要的关键字,这可能是因为他们不希望关键词被篡改。通过清楚地说明产品是什么,标题对于获得高点击率和转化率也很关键。由于销售因素在排名中占显著地位,那些不鼓励用户点击的填字标题最终会损害你的排名。

作为一个优化标题的例子,我们出售一种叫做Brush on Block的矿物防晒霜。除了品牌/产品名称之外,我们还要确保在标题中包含关键词“矿物防晒霜”。它帮助用户了解产品是什么,它是一个有价值的关键字。我们的名字是擦在块广谱SPF 30矿物粉末防晒霜。品牌

在亚马逊的品牌领域出现在这里的产品页面。它总是会链接到来自同一品牌的更多产品的搜索结果。当你列出产品时,一定要包括正确的品牌名称。消费者根据他们的品牌名称搜索产品是很常见的,所以一定要包括正确的。如果一个产品有多个你可以使用的品牌名,使用谷歌的关键字规划看看哪个品牌搜索最频繁。

子弹和描述

有趣的是,在搜索排名中,项目符号似乎比描述更有影响力。我们的一个客户的产品上有一个名人的名字。在谷歌中做了一些关键字的研究后,我们发现有几种流行的方法来搜索名人的名字。有许多名人写的书已经排名这些版本的名字。在将名人的名字包括在项目符号中的第二天,我们的产品开始出现在搜索结果的第二和第三页。

搜索条件

如果你习惯了SEO和PPC的关键字,很容易在Amazon上错误地使用“搜索词”字段。我甚至看到过一些行业专家撰写的文章,为使用这些领域提供了次优的建议。如果你有一个卖家中心帐户,搜索和浏览帮助页面是值得一读。我将总结他们所说的,并给出一些例子,分享一些要点在这里。首先,我将详细说明指导方针:

有5个字段,每个字段接受50个字符。
你不需要重复任何单词
逗号将被忽略
引号会不必要地限制你的关键字
包含同一个单词的多个变体是不必要的
包括常见的拼写错误是不必要的
搜索词的顺序可能很重要
一定要包括同义词或拼写变化(例如,包括防晒霜和防晒霜)

没有字是重复的,没有变化的同一个字,我用了尽可能多的字符,以最大限度地曝光。

搜索词字段确实会影响Amazon上的排名。作为一个容易证明的例子,我们的一个客户发现他们的品牌名称的一个常见拼写只有一个过时的结果。在他们所有的产品的搜索词字段中添加了这个词之后,他们所有的产品在一个小时内开始出现他们品牌名称的拼写。

卖方名称

我没有看到任何关于亚马逊使用卖家名字来建立搜索结果的报道,但我看到过一些情况,让我相信你的卖家名字被用在了亚马逊的有机搜索算法中:

情景1:我们出售一系列手机套。亚马逊上有超过1700万个手机套。我不知道我们的排名在哪里,但离榜首还很远。然而,如果我搜索“手机套”+我们的卖方名称,我可以看到我们所有的手机套接近顶部的结果。

情景2:我们卖一些健身dvd。这些在242,000个“锻炼”结果中排名不是很好,但是当你添加我们的销售商名称的一部分(它由两个词组成),你可以在结果的第一页看到我们的锻炼dvd。

这两种情况都表明Amazon正在使用您的卖家名作为搜索结果索引内容的一部分。改变卖家的名字来优化你的top关键字可能不是一个好主意,但它将被用于搜索。


跟踪你的进展

现在你已经知道了亚马逊是如何对产品进行排名的,是时候开始工作了。记住要跟踪你的进展,看看你的改变是否有助于或损害你的排名。与谷歌相比,Amazon上的排名因子相对缺乏测试,所以要小心操作。为了跟踪排名,我制作了一个简单的谷歌电子表格(我相信它可以改进)。

更新:谷歌电子表格出了问题,所以我创建了这个Excel版本供您下载。

以下是我每天记录排名的过程。设置

把电子表格复制一份,以便编辑。
在E列中输入要跟踪的ASINs(不要编辑F列到H列)。
在列J中保留要跟踪的关键字列表。
日常过程

从列J中复制第一个关键字,并将其粘贴到单元格B1中。
等待几秒钟,电子表格将加载由Amazon返回的前240个asin。
当A到C列都是数据时,你应该在G列中看到你的排名。
在示例电子表格中,我将突出显示列E3:H5和copy
要存储数据,请转到历史数据选项卡,并将值粘贴到表的末尾。
若要只粘贴值,右键单击A列中的第一个空单元格,将鼠标移到“特殊粘贴”上,然后单击“只粘贴值”。
如果你使用普通的粘贴方法,它会使公式看起来是错误的。
为了分析随时间变化的排名,我下载了一个.xlsx文件,用Excel打开它,突出显示历史数据选项卡上的数据表,并插入一个数据透视表。

(免责声明:此电子表格使用从亚马逊抓取的数据。Amazon可能随时更改其页面的结构,如果这样做,此工作表可能停止工作。如果这些数据对您的业务很重要,请确保您理解了用于抓取Amazon数据的xpath,并准备好在Amazon更改其HTML时修复它。


其他可见性系统

这里有一些其他的因素,可能有助于提高你的销售或排名。我没有任何明确的陈述、研究或经验来证明这段关系,但它们值得一试。我鼓励你研究这些领域对排名和销售的影响。

过滤字段

每个搜索结果旁边都有一个属性列表,允许用户过滤搜索结果。对于您的顶级关键字,请确保您的产品为每个类别的字段填写了一个值,以确保当用户根据颜色、大小或任何其他属性进行筛选时,您的产品仍然是可见的。类别,有资格免费送货,品牌,平均客户评论,条件字段是可见的大多数搜索结果。

评论

更多的评论和更好的评级可能会带来更好的销售。大多数在大范围搜索中排名靠前的产品都有很多评论,但很难判断是好的评论会带来更多的销售,还是高销量会带来更多的评论。你可以通过给你的买家发邮件,让他们留下评论来鼓励更多的评论。

销售排名

Amazon维护畅销书列表,并报告清单页面上相关类别的畅销书排名。这是一个快速查看你的产品与同类产品的销售历史的方法。

 

亲子产品

如果你能把几个相似产品的销售历史合并成一个呢?也许你可以。如果您销售的产品有多种尺寸或颜色选项,您可以将它们作为变体列出,并将它们组合成一个清单。虽然亚马逊将把所有商品的评论合并到新的商品列表中,但目前还不清楚这是否会通过合并不同商品的销售历史来提高排名。

有关将产品配置为父/子清单的说明,请参阅Seller Central中的创建父/子变体关系页面(需要登录)。

或然数

我们已经观察到,有几个产品的制造商零件编号(MPN)的搜索量很大。与制造商确认你的清单上有正确的MPN。


在关闭

亚马逊上有太多与销售相关的话题,我不可能在一篇博客文章中涵盖它们。我想说的是,即使是最好的有机优化,如果你不知道如何赢得亚马逊的购买盒,保持良好的卖家评级,或保持库存,你仍然可以有一个糟糕的销售产品。在这些主题上已经有很多好的资源。

我希望,作为一个社区,我们可以继续学习和教育自己关于亚马逊的算法。在电子商务领域,它是一个比谷歌更重要的搜索引擎,而且它在美国的市场份额还在不断增加。忽视它,后果自负。

(转载:www.idcew.com)
 
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