感恩节过后,零售、娱乐和旅游行业的公司再次试图吸引购物者。在这一天,美国的消费文化和“开门狂”式的销售在黎明时分就开始了。
但美国消费者不再像以前那样在黑色星期五购物了。
普华永道(PricewaterhouseCoopers)的调查显示,今年只有36%的美国消费者计划在“黑色星期五”购物,比去年下降了1%,比2015年下降了23%。
普华永道表示:“就在几年前,黑色星期五还带有一种害怕错过的气氛。”“如今,在零售假日的神殿中,它的象征意义似乎大于实际意义。”
“黑色星期五”之后的三天将是“网络星期一”,这是购物季初期的第二个高潮。
上周五的销售情况促使欧洲各地纷纷效仿,但也引发了不小的摩擦。
今年的活动在法国、德国和荷兰的部分地区引发了抗议,其中包括亚马逊配送中心外的环保主义者集会,以及封锁商场的人肉连锁店。
在美国,几乎没有这种颠覆性的迹象。相反,“黑色星期五”面临的更大挑战是改变消费模式。
普华永道的调查显示,2019年首次有更多的消费者(54%)表示,他们将更多地在网上购物,而不是在实体店。
更高的销售预期
由于劳动力市场强劲,经济学家和零售业内部人士对2019年的前景普遍抱有信心。
消费者支出约占美国经济增长的70%,在2019年全年保持强劲,尽管制造业停滞不前,商业投资一直低迷。
美国零售联合会(National Retail Federation)首席执行官马修•谢伊(Matthew Shay)表示:“消费者的财务状况良好,他们愿意在这个假期为生活中特殊的人多花点钱买礼物。”
NRF预计,美国消费者今年的平均支出为1,048美元,较去年增长约4%。
但越来越多的销售都转移到了网上。
这一趋势当然包括亚马逊,但也包括传统的实体连锁店,如沃尔玛和梅西百货,它们已经发展成为“多渠道”零售商,以及兜售从宠物食品到酒店住宿到政治商品等各种商品的公司和组织。
美国总统唐纳德·特朗普的“让美国再次伟大”商品再次在美国总统的政治网站上以35%的折扣打折。
马萨诸塞州的民主党总统候选人伊丽莎白·沃伦(Elizabeth Warren)提供75美元或以上的商品订单打五折。
分析人士称,由于感恩节较晚,今年的假日购物季比去年短了6天左右,这促使更多零售商提前促销。
根据Adobe Analytics的数据,今年感恩节的在线消费者支出为42亿美元,同比增长14.5%,首次超过40亿美元。
Adobe副总裁Jason Woosley称,初步数据显示,黑色星期五的表现也将较去年高出近19%,体育用品和家电的促销活动尤其受欢迎。
数据显示,感恩节的疯狂购物并没有“从黑色星期五偷来任何流量”,他说,并补充说,约20%的整个季节的网上销售预计在感恩节和网络星期一之间。
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